CUAHANGCAFE.COM chọn dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau.

1.  Quy trình giao nhận hàng

Đơn hàng của quý khách sẽ được liên hệ và giao hàng tối đa trong 2 lần.

– Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, chúng tôi liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.

– Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).

– Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng: Quý khách sử dụng mã số đơn hàng (được gửi trong thư xác nhận của quý khách) để kiểm tra thông qua hotline: 0963.567.123.

Tại thời điểm nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra tình trạng, số lượng các sản phẩm trong đơn đặt hàng. Đối với các đơn hàng đã được thanh toán trước, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND hay giấy phép lái xe…) để nhận hàng.

2.  Chi phí vận chuyển

– Đối với sản phẩm cà phê và dụng cụ: Miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km tính từ cuahangcafe.com đối với đơn hàng có tổng giá trị thanh toán từ 500.000 đồng trở lên.

– Đối với máy xay và máy pha cà phê: Miễn phí vẫn chuyển với đơn hàng có giá trị trên 10.000.000 đồng.

– Quý khách có thể liên hệ với cuahangcafe.com qua hotline: 0963.567.123 để chọn cách vận chuyển nhanh nhất.

3.  Thời gian giao nhận hàng          

Thời gian vận chuyển hàng: Tất cả các ngày trong tuần.

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc cổng thanh toán trực tuyến, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thanh toán.